Rua Victor Bernands 156, Blumenau, Santa Caterina

Estamos abertos de segunda a sábado, às 8h. – 18h30.

Perguntas frequentes

Aqui temos algumas das perguntas mais frequentes e suas respostas.

La Casa del Arborista LLC está localizada nos Estados Unidos, em 201 5th East St, Sheridan, Wyoming 82801.
Da mesma forma, trabalhamos com franquias em diversos países que possuem ponto de venda presencial com balcão e equipes de vendedores especializados que podem aconselhá-los com profissionalismo e seriedade.
Para acessar a lista dessas filiais, clique aqui

Para comprar acessórios e ferramentas você deve contatar uma de nossas lojas oficiais em seu país. Caso contrário, você poderá realizar a compra em nossa loja virtual nos EUA e receber seus produtos em uma caixa postal dentro dos Estados Unidos.
Mas se existe uma franquia LCA em seu país, recomendamos que você compre diretamente deles, pois eles podem lhe oferecer um serviço personalizado em seu país, prazos de entrega mais curtos e você evita a logística de importação dos EUA para o seu país.
Para ver a lista de nossas lojas em diferentes países, clique aqui.
Se um cliente não estiver totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar! Estas são as nossas políticas de devolução e reembolso.
Devoluções
Você tem 7 dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu. Para ter direito a uma devolução, o item deve estar sem marcas de uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. O item deverá estar na embalagem original.
Reembolsos
Assim que recebermos o item de volta, iremos inspecioná-lo e notificá-lo de que o recebemos. Iremos notificá-lo imediatamente sobre o status do seu reembolso após inspecionar o item. Se a sua devolução for aprovada, iniciaremos um reembolso no seu cartão de crédito (ou método de pagamento original). Você receberá o crédito dentro de um determinado número de dias, dependendo das políticas do emissor do seu cartão.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver seu item para nós, entre em contato via whatsapp (11) 97762-8559 ou pelo e-mail brasil@arborista.com

Trabalhamos com franquias em diversos países. Cada franquia é responsável por atuar em sua região de acordo com as regras e leis de seu país. Para verificar quais são as formas de pagamento da franquia mais próxima da sua casa, acesse a página da agência e a partir daí você poderá entrar no site da franquia que lhe corresponde.

Não. Cada franquia está localizada em um país com regulamentações e leis diferentes. É por isso que a nossa Política de Privacidade e os Termos e Condições de Utilização aplicam-se apenas à utilização deste website.
As franquias podem utilizar o mesmo domínio web (“arborista.com”), mas com a obrigação de utilizar o nome do seu país imediatamente após o domínio, por exemplo, “arborista.com/colombia” para nossa franquia colombiana.

 

 

Formulario de contato









    Comunidade de Arboristas

    Somos uma comunidade internacional de arboristas que também inclui trabalhadores em altura, atletas e equipes de resgate. Estamos em constante crescimento, por isso convidamos você a ingressar e estabelecer vínculos com outros membros da comunidade. Temos certeza que este encontro internacional com profissionais e amadores ajudará muito na troca de conhecimentos.